Das bieten wir Dir

  • Attraktive Vergütung & familienfreundliche Arbeitszeiten: Mo bis Fr, frei an Heiligabend & Silvester
  • Persönliche Weiterentwicklung: umfangreiche Einarbeitung mit eigenem Mentor, Schulungen & Coachings
  • Deine Entfaltungsmöglichkeit: Gestalte unsere Logistikprozesse aktiv mit & bringe Deine Ideen ein!
  • Unsere Zuverlässigkeit: pünktliche Gehaltszahlung plus Zuschläge bei Überstunden, Prämien, VWL, uvm.
  • Familiärer Zusammenhalt: wertschätzendes Miteinander, Du-Kultur & verschiedene Teamevents
  • Zusatzleistungen: Gratis Getränke, frisches Obst, Tischkicker, freie Parkplätze, Job-Rad, uvm.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit ca. 10 Mitarbeitenden.
  • Mit Deinem Team bearbeitest Du eingehende Reklamationen und Anfragen fristgerecht. Dabei seid ihr erster Ansprechpartner für unsere Gruppengesellschaften.
  • Du übernimmst das Controlling für Deinen Bereich, greifst dabei auf relevante KPIs zurück und führst bei Abweichungen detaillierte Ursachenanalysen durch.

Dein neuer Arbeitgeber

  • Als Tochtergesellschaft des schweizerischen Sonova-Konzerns fertigen wir, die AUDIA AKUSTIK GmbH, an unserem Standort in Thüringen Otoplastiken, Gehörschutz und Hörgerätezubehör
  • Mit ca. 17.500 Mitarbeitern gehört der Sonova-Konzern international zu den führenden Herstellern von Hightech Hör- & Funksystemen. Am Standort in Mittelthüringen wollen wir in der Zukunft noch stärker wachsen.
  • Unterstütze uns jetzt dabei, Menschen den Genuss des Hörens und ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen.
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