Sachbearbeiter (m/w/d)

Reklamationsmanagement

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Deine Aufgaben in unserem Team:

  • Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Reklamationen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem 
  • Erarbeitung kundenorientierter Lösungen sowie Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen 
  • Organisation von ErsatzlieferungenGutschriften und Rücksendungen inklusive Dokumentation im Warenwirtschafts- und CRM-System 

Wer wir sind

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